População sofre com ineficiência dos Correios em Parauapebas.

Foi-se o tempo em que os Correios e Telégrafos eram considerados confiáveis e com serviços excelentes, com base em pesquisa de opinião pública. Nos últimos anos, mesmo com a mudança de presidentes da empresa e diretores importantes, a ECT continua prestando um precário serviço à população e não mais tão confiável, de acordo com pesquisas feitas por institutos respeitados no país.

Um exemplo dessa ineficiência é a situação da agência Central dos Correios de Parauapebas, na Cidade Nova. Desde segunda-feira da semana passada, os usuários sofrem com a falta dos serviços da ECT. “Sinto-me totalmente prejudicada com isso. Vim aqui hoje para enviar um relatório para a empresa em Ananindeua (PA) sobre gastos, para poder receber minha ajuda de custo – com gastos com combustível e alimentação – no valor de R$ 550,00, mas só ao chegar aqui é que fiquei sabendo que há mais de uma semana que o sistema dos Correios está fora e não há previsão do resestabelecimento”, afirmou a consultora de vendas Ana Cléa Gomes, moradora da Cidade Jardim, que trabalha para uma importante distribuidora de óleo do Brasil. Revoltada, ela considerou “um absurdo” o fato dos Correios ficar fora do ar por tanto tempo. Outros usuários também mostraram-se  indignados na manhã desta quarta-feira com a situação da agência central da ECT em Parauapebas.

Pouco casoA administração dos Correios parece não levar a sério a falta de atendimento às 300 pessoas que procuram a agência central da Cidade Nova diariamente para pagar boletos, enviar sedex, cartas ou outras encomendas. Procurado pela reportagem, um cidadão que identificou-se  apenas como Agenor e disse ser o subgerente (apesar da insistência, ele não quis revelar o sobrenome), informou que”houve um problema de rede, problema no link e sem internet não tem como o funcionário verificar peso e preço das encomendas despachadas”.

Com a insistência do repórter sobre o assunto, alegando que a reportagem seria uma prestação de serviço para a população, o Sr. Agenor ressaltou que “os mais interessados em resolver o problema são os próprios Correios, porque o prejuízo é grande”, mas não revelou números.

Segundo Agenor, o problema foi comunicado à regional da ECT em Belém e talvez ainda hoje chegue à cidade um técnico enviado especialmente para resolver o problema. “Se o técnico chegar hoje, amanhã o atendimento estará normalizado, porque isso aqui está um caos e é muito ruim”, destacou o subgerente, encerrando a entrevista, alegando que já havia conversado até demais com o repórter, coisa que não deveria fazer sem antes consultar a empresa em Belém. O repórter ainda tentou, mas não conseguiu saber que equipamento queimou e o que de fato houve para levar a agência da ECT a ficar fora do ar por tanto tempo.

Serviço:
Agência Central dos Correios em Parauapebas
Rua “E” Fone: (94) 3346-1329 – Atendimento: das 9 às 17h de segunda a sexta.

Lima Rodrigues / zedudu